Unternehmenstätigkeit
Dialog entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für öffentliche Verwaltungen.
Unsere Softwarelösung GemoWin NG ist für öffentliche Verwaltungen ausgelegt. Mit GemoWin lassen sich Ihre Geschäftsprozesse durchgängig und ohne Schnittstellen abbilden. Dialog bietet eine einheitliche Gesamtlösung an für:
Einwohnerinformationssystem
Wahlen
Finanzinformationssystem
Bau- und Objektinformationssystem
Steuerveranlagung und Steuerbezug
Geschäftsverwaltung und Protokollierung
Dokumentenmanagement und Workflow
Managementinformationssystem
Dialog unterstützt die Kunden mit professionellen Dienstleistungen
Unsere Mitarbeiter aus dem professionellen Service unterstützen die Kunden bei den täglichen Arbeiten. Wir stellen unseren Kunden einen kundenfreundlichen Support sicher und bringen unsere Erfahrungen in die Kundenbeziehung ein:
Mitarbeiter stammen mehrheitlich aus öffentlichen Verwaltungen und sprechen Ihre Sprache
Online-Helpdesk für Verbesserungsvorschläge und Weiterentwicklungswünsche
Telefon-Support für direkte Hilfestellungen bei Fragen, Kurzinstruktionen, etc.
Einführungsprojekte und Schulungen direkt Vorort
Parametrierungen, Formularanpassungen sowie Anpassungen
Diverse Beratungsaufgaben wie z.B. Fusionsprojekte, Archivierung, Druckmanagement, etc.
Dialog übernimmt den Betrieb der EDV-Infrastruktur
Dialog oder unsere regionalen Rechenzentrumspartner übernehmen den Betrieb der IT-Infrastruktur und die Gesamtverantwortung für Software und Hardware. Die Kunden profitieren von professionellen Leistungen und abgestimmten Produkten und haben einen zentralen Ansprechpartner.
Auslagerung der IT-Infrastruktur an Dialog oder an regionale Rechenzentrenpartner
Vorort Outsourcing der IT-Infrastruktur (Server und/oder Arbeitsplätze)
Generalunternehmerschaft Software und Hardwarefragen
Unterstützung beim Aufbau der Hardwareinfrastruktur
Support und Unterstützung mit garantierten Reaktionszeiten
