Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie in allen Informatikfragen. Hierfür bieten wir Ihnen Unterstützung über unseren telefonischen Support an.
Supportnummern
Bereich |
Telefon |
|
Zentrale |
041 289 22 22 |
info@dialog.ch |
Einwohnerkontrolle |
041 289 22 70 |
ewis@dialog.ch |
Finanz- und Rechnungswesen |
041 289 22 71 |
fis@dialog.ch |
Gebührenfakturierung |
041 289 22 72 |
gewis@dialog.ch |
Steuern |
041 289 22 73 |
steuern@dialog.ch |
Technik |
041 289 22 74 |
it@dialog.ch |
Netviewer
Der Anwender wird von unseren Spezialisten direkt auf seinem Arbeitsplatz unterstützt. Dazu verwenden wir das Fernwartungstool "Netviewer". Bei Fragen und Problemen übernimmt der Supportmitarbeiter die Kontrolle über den Arbeitsplatz des Sachbearbeiters. Dieser kann auf dem parallel geschalteten Bidlschirm sämtliche Aktivitäten des Supporters mitverfolgen.
Erreichbarkeiten
Montag bis Donnerstag: |
08:00 - 11:45 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr |
Freitag: |
08:00 - 11:45 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr |