Dialog News

31.03.2017

Gemeinde Halten SO: Bestens ausgrüstet für die Anforderungen von heute und morgen.

Seit Anfang Januar 2017 sind wir in Kontakt mit den verantwortlichen Personen für die Gemeinde Halten. Wir durften die Gemeinde seither beraten, betreuen und in ihrem Evaluationsprozess begleiten. Die Gemeinde Halten hat diverse Angebote geprüft und sich rasch für Dialog entschieden. Es freut uns, dass wir mit unserer Firmenphilosophie, unseren Produkten und Dienstleistungen überzeugen konnten.

 

Wir haben die Gemeinde Halten als moderne, kostenbewusste Gemeinde mit einem hochmotivierten Team kennengelernt. Oberstes Ziel ist es, ein effizienter Dienstleister für die Einwohnerinnen und Einwohner zu sein. Damit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf der Verwaltung effizient und mit Spass arbeiten können und um die Auskunftsbereitschaft gegenüber den Einwohnern und staatlichen Behörden zu steigern, braucht es moderne bedienerfreundliche Werkzeuge. Die Unzufriedenheit mit der bestehenden Lösung macht das Projekt der Umstellung dringlich.

 

Nebst einer ersten Präsentation in der Gemeindeverwaltung Halten konnten wir die Anforderungen und den zeitlichen Rahmen für die Ablösung der bestehenden Software W&W rasch klären. Dialog stellt eine komplette Datenmigration sicher. Damit zum Jahresabschluss alles reibungslos läuft, stellen wir im laufenden Rechnungsjahr auf unsere Lösung um.

 

Die Gemeinde Halten hat sich insbesondere aufgrund der folgenden Punkte für Dialog entschieden: 

 

  • Eine durchgängige Gesamtlösung: Finanz- und Rechnungswesen, Anlagebuchhaltung, Lohn, Werke und Gebühren, Steuerbezug, Einwohnerkontrolle, alles aus einer Hand.
  • Ein ausgewiesenes Support-Modell: Dialog bietet ein ausgewiesenes und kundenorientiertes Supportmodell: Kein Ticketingsystem sondern 24 Supportspezialisten, aufgeteilt in sechs Fachbereiche mit einer jeweils direkten Telefonnummer.
  • Eine modernes Lizenzmietmodell: Eine Softwarelizenzierung, welche die Kosten planbar macht und sämtliche Releases, gesetzlichen Anpassungen und auch alle kommenden Softwareversionen und -Generationen ohne Kostenfolge miteinschliesst.
  • Ein Blick in die nahe Zukunft: Einen zuverlässigen Blick in die laufenden Entwicklungen für die Anforderungen der Zukunft (Software-Roadmap).
  • Grosse Erfahrung in der Ablösung und Migration von Ruf-Systemen.
  • Dialog hat überzeugt als der Komplett-Anbieter mit einem hervorragenden Preis- und Leistungsverhältnis und besten Referenzen.

 

Mit Dialog G6 durften wir der Gemeinde Halten basierend auf dem Modul der Einwohnerkontrolle einen ersten Einblick geben in unsere nächste Software-Generation, welche ab 2017 mit den ersten Modulen pilotiert und ab 2018 ausgerollt wird. Mit den Dienstleistungen und Produkten von Dialog ist die Gemeinde bestens ausgerüstet für die Anforderungen von heute und der Zukunft.

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