ICT Supporter (m/w/d)

ICT Supporter (m/w/d) 80 - 100%

Was du bei uns bewirken kannst

• Im First-Level Helpdesk betreust du unsere Kunden professionell und kompeten
• Zusammen mit deinen Teamkollegen und Kolleginnen analysierst und priorisierst du Störungsmeldungen und Kundenanfragen
• Soft- und Hardwareprobleme löst du hauptsächlich per Fernwartung, Mail oder Telefon
• Du installierst, konfigurierst und betreust unsere Softwarelösung
• Im Rahmen des Monitorings behältst du den Überblick
• Gemeinsam mit dem Team bist du verantwortlich für den Betrieb und die Pflege der internen IT-Infrastruktur

Wie dir das gelingt

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und idealerweise bereits über Erfahrung im Kunden-Support.
• Mit den gängigen IT-Infrastruktur-Umgebungen insbesondere im Microsoft-Umfeld kennst du dich aus.
• Qualität und Kundenzufriedenheit liegen dir am Herzen
• Du kommunizierst freundlich, hast ein gepflegtes Auftreten und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
• Du bist motiviert, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Team unsere Produkte voranzutreiben

Gute Gründe, um für uns tätig zu sein

• In unserem ambitionierten Team haben alle die Chance, die Digitalisierung öffentlicher Verwaltungen aktiv mitzugestalten

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  Es besteht die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Neben fünf Wochen Ferien und einem Kompensationsmodell, profitieren wir von einem attraktiven Lohnsystem und guten Sozialversicherungsleistungen
• Parkplätze und Getränke stehen uns kostenlos zur Verfügung und wir werden regelmässig zu coolen Teamevents eingeladen
• Berufsbegleitende Weiterbildungen werden von uns unterstützt

Du willst dein Fachwissen bei Dialog einbringen? Paul Krummenacher freut sich auf deine Bewerbung. Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt. Inserat als PDF öffnen