ICT Supporter (m/w/d)

Wir machen Städte und Gemeinden fit für die digitale Zukunft. An herrlicher Lage am Baldeggersee entwickeln wir eine moderne Softwarelösung. Immer häufiger übernehmen wir die Gesamtverantwortung für die IT-Betriebslösung unserer Kunden. Unser IT-Team hat in den letzten Monaten attraktive Cloud Lösungen aufgebaut und braucht per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für spannende Projekte.

ICT Supporter (m/w/d) 80 - 100%

Was du bei uns bewirken kannst

Im First-Level Helpdesk betreust du unsere Kunden professionell und kompeten
Zusammen mit deinen Teamkollegen und Kolleginnen analysierst und priorisierst du Störungsmeldungen und Kundenanfragen
Soft- und Hardwareprobleme löst du hauptsächlich per Fernwartung, Mail oder Telefon
Du installierst, konfigurierst und betreust unsere Softwarelösung
Im Rahmen des Monitorings behältst du den Überblick
Gemeinsam mit dem Team bist du verantwortlich für den Betrieb und die Pflege der internen IT-Infrastruktur

Wie dir das gelingt

Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und idealerweise bereits über Erfahrung im Kunden-Support.
Mit den gängigen IT-Infrastruktur-Umgebungen insbesondere im Microsoft-Umfeld kennst du dich aus.
Qualität und Kundenzufriedenheit liegen dir am Herzen
Du kommunizierst freundlich, hast ein gepflegtes Auftreten und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
Du bist motiviert, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Team unsere Produkte voranzutreiben

Gute Gründe, um für uns tätig zu sein

In unserem ambitionierten Team haben alle die Chance, die Digitalisierung öffentlicher Verwaltungen aktiv mitzugestalten
Neben fünf Wochen Ferien und einem Kompensationsmodell, profitieren wir von einem attraktiven Lohnsystem und guten Sozialversicherungsleistungen
Parkplätze und Getränke stehen uns kostenlos zur Verfügung und wir werden regelmässig zu coolen Teamevents eingeladen
Berufsbegleitende Weiterbildungen werden von uns unterstützt

Du willst dein Fachwissen bei Dialog einbringen? Paul Krummenacher freut sich auf deine Bewerbung. Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.