Managed Services

Mit Sicherheit für Sie da.

Mit den Managed Services von Dialog haben Sie die Möglichkeit, standardisierte IT-Services im Bereich der Sicherheit vom Experten zu beziehen. Als IT-Partner übernehmen wir die Verantwortung, dass Ihre Infrastruktur stets verfügbar ist und reibungslos funktioniert. 

 

Wir überprüfen Ihre Infrastruktur automatisiert und regelmässig. Auftretende Probleme werden im Voraus erkannt und können umgehend gelöst werden. Im Rahmen dieser Sicherheitsdienstleistungen sind verschiedene Pakete für Sie möglich. Nachfolgend einige Anwendungsbeispiele.

Image Block Managed Services

Monitoring

Unser System überwacht auf Ihrem Server, den Netzwerkkomponenten und Arbeitsplätzen laufend, ob genügend Ressourcen und Speicherplatz verfügbar sind. Wird es knapp, erhalten unsere IT-Fachpersonen eine Meldung und können sofort reagieren.

 

Mobile Device Management MDM

Auf Wunsch schützen wir die mobilen Geräte Ihrer Mitarbeitenden, der Behördenmitglieder oder Aussenstandorte. Unsere IT-Abteilung erhält automatisch eine Meldung, sollte auf einem registrierten Smartphone oder Tablet eine gefährliche App installiert werden. Bei Verlust des Gerätes löschen wir sensible Daten via Fernwartung. Updates steuern oder Applikationen konfigurieren, das machen wir einfach von unserer zentralen Verwaltung aus.

 

Sensibilisierung der Mitarbeitenden

Zu unserem Managed Services Angebot gehören auch mögliche Massnahmen zur Sensibilisierung der Mitarbeiter. Mit sogenannten Phishing Tests können wir auf Wunsch Angriffe auf Ihr System simulieren und den Gemeindeangestellten aufzeigen, anhand welcher Kriterien sie gefährliche Links oder E-Mails erkennen können.

 

Antivirus

Unser System gegen Antivirus meldet uns automatisiert, falls einer unserer Kunden sich einen Virus eingefangen hat. Wir melden uns sofort bei Ihnen und leiten die notwendigen Schritte in die Wege.

 

Garantiertes Backup

Dialog lässt automatisch überprüfen, ob ein Backup tatsächlich durchgeführt wurde. Es ist dazu keine Interaktion unserer Mitarbeitenden notwendig. Ein echter Mehrwert!

 

Proaktive Überwachung der Firewall

Auch bei einem Angriff von Aussen auf die Firewall einer unserer Kunden erhält Dialog eine entsprechende Meldung (z.B. DDoS Attacke). Der sogenannte Port Scanning erkennt, falls jemand versucht herauszufinden, ob es offene Wege ins Netzwerk gibt. Der Service blockiert diesen Angriff umgehend.

 

Sicherer Datenaustausch

Innerhalb unseres starken Partnernetzwerkes haben wir Zugang zu besten Produkten aus der Schweiz wie beispielsweise die Cloud Drive für den sicheren Datenaustausch.

 

Managed Services für Ihre Gemeinde

Mit den Managed Services bietet Dialog ihren Kunden einen Mehrwert im Bereich der Sicherheit zu monatlich oder jährlich fixen Kosten. Nutzen Sie die Chancen des technologischen Wandels und fühlen Sie sich dabei jederzeit sicher, ohne sich um die dahinterliegende Komplexität der Infrastruktur und deren Sicherheit zu kümmern.

 

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