Support
Wir sind gerne für Sie da!
Unsere regulären Supportzeiten:
Montag - Donnerstag
08.00 - 12.00 Uhr
13.30 - 17.00 Uhr
Freitag
08.00 - 12.00 Uhr
13.30 - 16.30 Uhr
Unsere Fachteams
Einwohnende 041 289 22 70
Finanzen 041 289 22 71
Gebühren 041 289 22 72
Geschäfte / Bau 041 289 22 75
Informationstechnik IT 041 289 22 74
Lohn 041 289 22 76
Steuern / Debitoren 041 289 22 73
Ab dem 1. Januar 2023 wurden die E-Mail-Postfächer der Teams durch das Jira-Ticketsystem abgelöst. Bitte eröffnen Sie ein Jira-Ticket für Anfragen. Vielen Dank.
Zugang Jira-Ticketsystem beantragen
Weitere Zugriffe beantragen
Beantragen Sie nebst Ihrem bestehenden Zugriff ganz einfach noch weitere Zugriffe über das Jira Ticketsystem. Melden Sie sich im Jira Ticketsystem an, wählen Sie «Anfrage und Services» und anschliessend den Service «Support-Account bestellen». Füllen Sie die entsprechenden Felder aus und drücken Sie auf «senden».
So kann ein Jira-Ticket eröffnet werden
Generellen Zugriff beantragen
Falls Sie noch keinen Zugriff haben oder weitere Personen einen Zugriff benötigen, gehen Sie wie folgt vor:
Bitte füllen Sie das Formular auf unserer Website aus. Anschliessend wird ein Zugriff erstellt.
Steuern und Debitoren: Tax Services
Sorgloser Jahreswechsel und Steuerabschluss: Unsere Fachspezialisten übernehmen spezifische Aufgaben zu Ihrer Entlastung.
Mit den Dienstleistungspaketen von Dialog können Sie sich auch in hektischen Zeiten auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Unsere Fachspezialisten übernehmen spezifische Aufgaben zum Jahreswechsel und Steuerabschluss und entlasten Ihre Verwaltung. Sie erhalten kompetente Unterstützung bei Personal- oder Kapazitätsengpässen. Unsere drei Pakete können individuell eingesetzt werden.
Details zu unseren Dienstleistungspaketen entnehmen Sie direkt dem Bestellformular.
Finanzen: Abschluss Services
Sie wünschen sich Hilfe beim Jahresabschluss? Wir begleiten Sie gerne, zum Beispiel mittels TeamViewer. Ab Februar 2024 bieten wir erste Termine für Services rund um den Jahreswechsel in den Bereichen Anlagebuchhaltung, Kostenrechnung und Finanzbuchhaltung an.
Bitte beachten Sie vor der Terminvereinbarung die Checkliste mit den zu erfüllenden Voraussetzungen. Bitte berechnen Sie zwischen dem Supporttermin und Ihrem Abgabetermin noch ein paar Tage Zeit ein.
